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同时列出的两页问题,要求销售人员对照合同一条一条解释给他听。在解释中,他不时在电脑上查资料,包括契税、维修基金之类的项目,他都一一在网上查看三亚的相关规定。 节分解。 --- --- 多年前,外地好友到上海出差一天,言语中暗示让我作陪新天地,以实现一 睹上海滩小资世界的梦想。因非我平日的活动地盘,紧急电话向红色友人二胖求助,请其推荐合适的进餐处。大呼小叫地斥责完我老土之后,推荐"入地轩",问其如何,只是回答非常好。"是否去过?""没有。""没去过,为何推荐我去?""我朋友去过,听说很好,没错的。"如此对话之后,欣然前往,用餐完毕,发誓此生不再问二胖任何问题。 后来类似的事情,我学乖了,寻找了一个蓝色。蓝色听完后反应如下:"你朋友吃不吃辣?""不吃啊,那你们想吃什么菜系?""喜欢热闹一点的地儿还是清静一些的环境?""热闹一点啊,那要不要乐队伴奏啊?""你的预算是多少?"问的时候让你觉得有点麻烦,问好之后,给你两个地方,并且帮你分析出彼此特点和差别,供你选择。最终让你舒心称心放心省心,而不是像二胖给你的答案让你最终钻入地狱。 蓝色性格的优势,如果发挥得好,就像围棋高手,每下一个子儿以前,都要先设想一二十"步"以后的情况。精确地说,决定他们那一盘棋胜负的,并不是面前那一个棋盘,而是他们脑中另外那一个棋盘,那一个肉眼看不见的小棋盘。这种考虑问题的缜密,使我们防患于未然,将所有可能遇见的问题在还没有发生之前,就悉数避免。万一还有若干没办法控制的,蓝色也事先想好了备选方案。 ● 开枪打死一只鸟引发的分析风暴 蓝色的人适合做律师,相对应的,律师从业者中的确有不少是蓝色。除了蓝色的责任心、善于理解他人和细腻的原因外,更重要的是他们周密的逻辑和无懈可击的推理分析,往往在辩论的时候坚持原则,而不仅仅是以势压人。 有时你会被蓝色的问题气得七窍冒烟,但冷静下来想想,内心里充满了赞叹。在你看来不值一提的事,于他们是那样的举重若轻,也许正是这样严谨和不容出错的精神,才能达到至臻完美的境界。 第58节:考虑全面 善于分析(2) --- --- 我曾与一位百事可乐管理质量控制的学员保持联系,在某次的e-ail当中,我在结尾顺口问了句:"最近有什么趣事和我分享吗?"很快,我收到了他的回复:"乐老师,请
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