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,会建立更加严密的制度,把好原产地采购关、尊重知识产权、严打假货劣货,我有信心,也有能力,让云翼跨境购重新以最好的面貌回到大家面前。”
秦济南对着镜头笑了笑,那笑容和从前一样自信张扬;他的目光炯然有神,仿佛透过屏幕,执着地落在了罗小安的脸庞。
☆、36|4.4-
新闻发布会上的铿锵有力非常简单,可事实上,云翼网络的现状,远远比外人想象的要更严重,
奶粉门事件发酵三天了,秦济南和手下已经两天两夜没有合眼,试图在一片狼藉中杀出一条血路来。
一共三个集装箱,牵涉金额五百多万共计一万八千罐奶粉,全部被封存在海关仓库,负责这批货采购的陶明智在事发后已经潜逃,海关稽查队正和警方配合在全力稽查货物来源。
钱的问题倒是其次,亏损个五百万在盈利几亿的云翼网络眼中并不是什么大事,可为了这件事情,云翼跨境购所有的信誉将一扫而空,“正品”“进口”“高档”,原本那些最有力的广告词统统被砸了回来打在了云翼网络的脸上,成了年度最讽刺的宣传。
由于事发当天全公司断网,又联系不上秦济南,公司方面失去了最佳的网络公关机会,现在全网都在看这个笑话,各种谣言四起,别说是跨境购平台了,就连其他两个购物平台的销售数据也呈直线下降趋势。
最棘手的是,当日销售出去的那一千多罐奶粉,消费者索赔不说,更是扬言要打官司,把维权进行到底。
“秦总,我们已经联系过了那六百名用户,有部分接受了我们的赔偿协议,还有五十多个据说在网上建立了联系群,说要联名告我们。”唐进急匆匆地进来汇报,他的双眼也满是血丝。
“那就让法务准备打官司。”秦济南冷静地说。
“这……会不会对公司声誉造成更大损失?”唐进担忧地问。
秦济南摇头:“假一赔七,这是网站承诺,如果因为奶粉对婴儿造成的损伤,全部承担,但也不能无原则退步,听从法院审判。”
“好。”唐进又接着问,“现在货源怎么办?所有的货物都封存了,前几天已经卖出去的没法发货,用户要告我们商业欺诈。”
秦济南疲惫地揉了揉太阳穴:“这两天无条件退货,如果买家坚持要发货的,全部去专卖店采购发给买家,附上专卖店□□。”
“这……”唐进吃惊了,“这样损失太大了……”
跨境购每日的销售额都
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